McDonald's will mit Smartphones relevant bleiben

Für seine digitale Offensive lässt sich McDonald's von Amazon inspirieren.
Für seine digitale Offensive lässt sich McDonald's von Amazon inspirieren. (© 2014 CC: Flickr/vivido)

Die Fast Food-Kette muss sich Sorgen um ihre Zukunft machen. Innovationen wie Wearables und Smartphone-Lösungen sollen dem Konzern dabei helfen, sich die Konkurrenz fern zu halten.

Mobile Endgeräte als Retter der Fast Food-Kette

McDonald's ist zwar eine der bekanntesten globalen Marken, das Unternehmen verliert jedoch immer mehr Kunden an die Mitbewerber. Besonders in den USA macht sich der Konzern deshalb Gedanken darüber, wie die Kunden abseits vom Essen gebunden werden können.

Digitale Innovationen sollen jetzt McDonald's dabei helfen, auch in Zukunft relevant zu bleiben. Der Chief Digital Officer Atif Rafiq plant unter anderem den Einsatz von mobilen Endgeräten und Wearables sowie Kiosk-Stationen.

Personalisiertes Menü

Dabei lassen sich die Innovationsmanager von Amazon inspirieren. Über das Smartphone könnte ein Kunde etwa seine Bestellhistorie abrufen. An der Kasse könnte dann ein Menü auf Basis der bisherigen Einkäufe erstellt werden, lautet die Vision von McDonald's. Bei der SXSW-Konferenz in Austin hat der Konzern demonstriert, wie die Fast Food-Filiale der Zukunft aussehen soll. "Create Your Taste" nennt McDonald's das personalisierte Kundenerlebnis. Schon vergangenes Jahr kündigte das Unternehmen an, sein Geschäft zu modernisieren und Apps für die Bestellung einzusetzen. Außerdem akzeptiert die Kette seit Herbst Apple Pay als Zahlungsmittel.


Weitere Artikel zum Thema
Amazon Echo: Skype in ersten Regio­nen verfüg­bar
Francis Lido
Mit den Echo-Lautsprechern von Amazon sollt ihr nun skypen können
Amazon Echo und andere Lautsprecher des Herstellers sollen nun Skype-Telefonate ermöglichen. Der Echo Show unterstützt zudem Video-Telefonate.
Apple Watch: Musik-App Deezer sieht nun anders aus
Francis Lido
Deezer 2.0 auf der Apple Watch
Deezer hat seine App für die Apple Watch komplett überarbeitet.
Amazon Echo und Echo Dot einrich­ten: So macht ihr Alexa betriebs­be­reit
Francis Lido
Amazon Echo und Echo Dot lassen sich ganz einfach einrichten
Wie richtet man Amazon Echo und Echo Dot ein? Wir verraten es euch und erklären zudem, wie ihr mehrere Lautsprecher miteinander verbindet.

Diese Website verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie dem zu. Um mehr über die von uns verwendeten Cookies zu erfahren und wie man sie deaktiviert, können Sie unsere Cookie-Richtlinie aufrufen.