Egal, ob ihr euren Handyvertrag bei Vodafone, Telekom, o2 oder einem anderen Anbieter kündigen wollt: Früher musstet ihr hierbei ganz besonders aufpassen. Zum Glück ist das im Jahr 2025 nicht mehr der Fall. Wir erklären euch, welche Verbraucherrechte euch das Leben erleichtern und wie ihr bei welchem Anbieter kündigen könnt.
Inhalt:
Deutliche Entschärfung bei der Kündigungsfrist
Die wichtigste Info vorab: Seit Dezember 2021 ist es viel einfacher, aus einem Handyvertrag rauszukommen. Während ihr vorher die Kündigungsfrist genau beachten musstet, damit sich der Tarif nicht selbst wieder um 24 Monate verlängert, gelten nun für neue Verträge andere Regeln.
Sobald eure Mindestlaufzeit erreicht ist, könnt ihr jeden Handyvertrag in Deutschland monatlich kündigen. Das ist eine deutliche Verbesserung, da ihr zuvor in der Regel nur alle zwei Jahre die Chance hattet, den Vertrag zu beenden – und das innerhalb eines fixen Zeitfensters. Wollt ihr also euren Anbieter wechseln, geht das mittlerweile deutlich entspannter.
Schon gewusst? Tarif kündigen und Neuvertrag flexibel starten lassen
o2 und Blau bieten für Neukunden eine komfortable Option an: Ihr könnt euch euer Wunsch-Handy-Bundle jederzeit sichern – die monatliche Zahlung startet aber erst zu einem Zeitpunkt eurer Wahl innerhalb der nächsten 90 Tage. Dadurch ist ein Wechsel einfacher und ihr vermeidet doppelte Zahlungen, wenn euer alter Tarif noch nicht ganz ausgelaufen ist.Neuer Anbieter kann Kündigung & Wechsel für euch übernehmen
Noch ein Vorteil: Wenn ihr euch schon für einen neuen Provider entschieden habt, kann dieser oftmals den Wechsel für euch übernehmen. Über den sogenannten Kündigungsservice kann der Anbieter in eurem Namen den Altvertrag kündigen. In diesem Fall könnt ihr euch Stress und Zeit sparen.
Tipp: Nutzt ihr die Rufnummermitnahme und verwendet eure Telefonnummer auch beim neuen Anbieter, winken oftmals Boni. Hin und wieder bieten euch die Provider über 100 Euro als Extra für Neukunden an.
Lese-Tipps:
Handyvertrag selbst kündigen: So geht's
Wollt ihr euren Tarif selbst kündigen, habt ihr mehrere Möglichkeiten. Die geläufigsten:
- Klassische Kündigung via Brief/Einschreiben
- Kündigung via Telefon
- Kündigung via Mail/Online-Formular/App (bei fast allen Anbietern verfügbar)
Wollt ihr klassisch via Brief kündigen, gibt es im Netz einige Formatvorlagen hierzu. In der Regel bieten die Provider aber auch selbst die nötigen Vorlagen an, zusammen mit einer Übersicht, wie ihr über welchen Weg kündigen könnt. Die entsprechenden Seiten haben wir für die beliebtesten Anbieter zusammengesucht:
- Kündigung bei o2
- Kündigung bei Blau
- Kündigung bei Vodafone
- Kündigung bei Telekom
- Kündigung bei Congstar
- Kündigung bei 1&1
Vertrag verlängern statt kündigen? Wann sich das lohnt
Ihr seht: Es ist im Jahr 2025 sehr einfach geworden, aus einem Handyvertrag herauszukommen (sofern die Mindestlaufzeit erreicht ist). Und der Kündigungsservice mitsamt Rufnummermitnahme macht es euch noch leichter, zu einem neuen Anbieter zu wechseln.
Aber: Nicht in jedem Fall ist die Kündigung die beste Wahl. Unter gewissen Umständen kann es sich für euch doch lohnen, bei eurem bisherigen Anbieter zu bleiben. Folgendes kann passieren:
- Bestandskundenangebote: Ja, für viele Anbieter sind Neukunden gefühlt wichtiger und entsprechend gibt's für diese mehr Deals. Doch hin und wieder findet ihr auch für Bestandskunden spannende Angebote, die euch für eure Treue belohnen. Tipp: Ruft im Zweifel bei der Hotline eures Providers an. Erzählt von euren Kündigungsplänen und fragt nach einem Angebot nur für euch.
- Angebot vom Kundenservice: Oftmals meldet sich der Kundenservice eures Anbieters von selbst bei euch, nachdem ihr gekündigt habt. Mit etwas Glück wird euch hier proaktiv ein Angebot zu besonderen Konditionen gemacht, damit ihr doch nicht zur Konkurrenz wechselt.
- Kombi-Vorteil vergessen: Auch ein wichtiger Punkt: Die großen Provider bieten Kombi-Vorteile mit denen ihr spart, wenn ihr mehrere Verträge bei einem Anbieter habt (etwa mehrere Handytarife oder DSL/Festnetz-Internet). Vor einem Wechsel solltet ihr nachsehen, ob ihr so ein Angebot nutzt oder nutzen könnt. Die Ersparnisse können hoch ausfallen und womöglich lukrativer als ein Neukunden-Deal bei der Konkurrenz sein.
Tipp: Alles zum Kombi-Vorteil bei o2 findet ihr hier.
Im Zweifel solltet ihr Angebote vergleichen, bevor ihr kündigt und bei einem Konkurrenz-Deal zuschlagt. In erster Linie solltet ihr euch mit der Höhe der monatlichen Kosten für euren Tarif (und ggf. Handy) wohlfühlen. Allerdings lohnt es sich oftmals auch, wenn ihr die Angebote durchrechnet.
Rechnet ihr etwa bei einem Smartphone-Bundle die Gesamtkosten über die Mindestlaufzeit zusammen und haltet diese gegen die Kosten, die der enthaltene Tarif ohne Handy im Bundle über die Gesamtlaufzeit kosten würde, ermittelt ihr den Effektivpreis für die enthaltene Hardware.
Vergleicht ihr das mit den Ladenpreisen, seht ihr schnell, ob sich das Angebot wirklich lohnt. Wenn ihr euch den Aufwand sparen wollt, solltet ihr einen Blick in unsere Übersicht der besten Deals des Monats werfen. Hier erklären wir euch direkt, wieso ein Angebot gut ist.
