Um Falschmeldungen entgegenzuwirken, bauen soziale Netzwerke Filter ein, die unseriöse Beiträge blockieren. Bei Facebook gab es diesbezüglich nun offenbar eine Panne: Es wurden dort auch seriöse Nachrichtenartikel über das Coronavirus (Covid-19) als Spam markiert und eliminiert.
- Coronavirus-News: Live-Map, Ticker und mehr
Die unnötigen Löschungen stießen am Dienstagabend bei zahlreichen Twitter-Nutzern auf Unverständnis und Gegenreaktionen.
We're on this - this is a bug in an anti-spam system, unrelated to any changes in our content moderator workforce. We're in the process of fixing and bringing all these posts back. More soon.
— Guy Rosen (@guyro) March 17, 2020
Facebooks Vizepräsident für Produktmanagement reagierte auf die Beschwerden und versicherte, das Unternehmen habe begonnen, an der Lösung zu arbeiten, sobald das Problem entdeckt worden sei. Die falschen Markierungen seien auf einen Fehler im Anti-Spam-System zurückzuführen.
Facebook-Verantwortlicher reagiert auf Artikel von The Verge
Nachdem das amerikanische Technikportal The Verge in einem Artikel über das Problem berichtet hatte, meldete sich der Facebook-Verantwortliche erneut auf Twitter zu Wort: Das Problem sei behoben worden – die betroffenen Berichte zu Covid-19 und anderen Themen habe man wiederhergestellt.
Das Problem sei durch ein automatisches Moderationstool entstanden, das eigentlich Links zu unseriösen Websites löschen soll. Das Tool habe fälschlicherweise aber auch andere Posts gelöscht.
We’ve restored all the posts that were incorrectly removed, which included posts on all topics - not just those related to COVID-19. This was an issue with an automated system that removes links to abusive websites, but incorrectly removed a lot of other posts too.
— Guy Rosen (@guyro) March 18, 2020
Die größten Internet-Plattformen schließen sich zusammen
Um Covid-19-bezogene Falschmeldungen zu bekämpfen, haben sich die größten US-Technologie-Unternehmen zusammengetan. Der Gruppe gehören Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Reddit, Twitter und YouTube an. In einem Statement vom Dienstagabend erklärten sie ihre enge Zusammenarbeit im Vorgehen gegen Fehlinformationen über das Coronavirus.
Wichtige Informationen über Covid-19 sollen künftig in Abstimmung mit staatlichen Gesundheitsbehörden weltweit geteilt werden. Die Gruppe lädt andere Unternehmen ein, sich anzuschließen, um gemeinsam daran zu arbeiten, die Bevölkerung gesund und sicher zu halten.
The technology industry is working closely together in coordination with government healthcare agencies around the world on COVID-19 response efforts. Read our full statement. pic.twitter.com/Xn0fhyJLXm
— Google Public Policy (@googlepubpolicy) March 17, 2020
Wollt ihr lieber nicht per Facebook und Co. über die Entwicklungen auf dem Laufenden gehalten werden, findet ihr hier Ticker und Live-Karten zu den aktuellen Geschehnissen rund um das Coronavirus.
