iPhone: Apple lockert offenbar Bestimmungen für Reparaturen

Apple hat die zuvor strikten Reparaturbedingungen offenbar aufgeweicht
Apple hat die zuvor strikten Reparaturbedingungen offenbar aufgeweicht(© 2018 Unsplash/Daniel Korpai)

Bisher hat Apple euer iPhone nicht repariert, wenn der Akku zuvor von einem Drittanbieter getauscht wurde. Diese Bestimmung hat der Hersteller nun offenbar bereits seit dem 28. Februar 2019 aufgeweicht.

Ihr könnt euch künftig mit eurem iPhone-Problem offenbar auch dann an Apple wenden, wenn in eurem Smartphone ein neuer Akku steckt, der nicht direkt von Apple oder einem zertifizierten Service-Partner getauscht wurde. Das berichtet zumindest MacRumors und beruft sich auf ein internes Apple-Dokument. Dieses hat das Portal aus drei zuverlässigen Quellen erhalten.

Service-Techniker ignorieren Akku

Sofern der aktuelle Fehler nichts mit dem Akku zu tun habe, würden die Mitarbeiter diesen nun nicht weiter beachten. Sollte die Batterie hinter dem Problem stecken, tauscht Apple diese durch ein originales Ersatzteil und zu den üblichen Kosten aus, heißt es in dem Bericht. Wenn der frühere Akku-Tausch eines Drittanbieters Komponenten an dem iPhone beschädigt hat, können die Service-Techniker nun wohl auch das gesamte iPhone ersetzen und berechnen nur die Kosten für einen Batteriewechsel.

Wenn ihr bisher ein Problem mit eurem iPhone hattet, konntet ihr von Apple keine Hilfe erwarten, so MacRumors. Zumindest dann nicht, wenn Dritte den Akku eures Smartphones zuvor getauscht haben. Der Hersteller weigerte sich auch dann Reparaturmaßnahmen vorzunehmen, wenn der Defekt nichts mit dem Akku zu tun hatte. Apple legte euch stattdessen wohl nahe, lieber auf ein neues Gerät umzusteigen. Bei anderen Komponenten, die Dritte getauscht haben, fährt Apple diesen Kurs angeblich auch weiter.


Weitere Artikel zum Thema
iPad Air und iPad mini für 2019: Das sind die neuen Apple-Tablets
Francis Lido
Das iPad mini (2019) unterstützt den ersten Apple Pencil
Apple hat das iPad mini (2019) und das iPad Air (2019) offiziell vorgestellt. Beide Tablets könnt ihr ab sofort bestellen.
Studie zur Apple Watch been­det: So gut erkennt sie Herz­pro­bleme
Michael Keller
Die Apple Watch kann auf Unregelmäßigkeiten des Herzschlags hinweisen
Apple und die Stanford-Universität haben eine Studie zur Apple Watch abgeschlossen. Das Wearable konnte sich als Gesundheits-Gadget beweisen.
LG: Smart-TVs mit AirPlay 2 erschei­nen im April 2019
Michael Keller
Über AirPlay 2 könnt ihr bald iPhone-Inhalte auf den LG-Fernseher übertragen
LG hat neue Fernseher angekündigt: Erste Smart-TV-Geräte mit AirPlay-2-Unterstützung sollen noch im Frühling 2019 erhältlich sein.

Diese Website verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie dem zu. Um mehr über die von uns verwendeten Cookies zu erfahren und wie man sie deaktiviert, können Sie unsere Cookie-Richtlinie aufrufen.