eBay-Gebot zurücknehmen: Worauf ist zu achten?

Wenn du bei dem Online-Marktplatz eBay zu viel geboten hast, kannst du dein Gebot wieder zurücknehmen – aber nur unter bestimmten Voraussetzungen. Auch wenn der Anbieter die Artikelbeschreibung ändert, muss dir daraus kein finanzieller Schaden entstehen. Hier erfährst du, was du beachten solltest, wenn du ein Gebot bei eBay rückgängig machen willst.

Im Eifer des Gefechts kann es schnell passieren, dass du eine Gebotsabgabe bei einer Auktion abgibst, die du anschließend zurückziehen möchtest. Die gute Nachricht: Generell ist das Zurückziehen möglich, allerdings ist dies an bestimmte Grundsätze gebunden, die bei eBay eingehalten werden müssen. Falls diese bei dir nicht zutreffen und auch der Käufer sich nicht willens zeigt, auf die Rücknahme des Gebots einzugehen, bleibt allerdings letztlich nur der Weg über das Verkäuferportal. Wir verraten dir, was du bei diesem Thema beachten solltest.

Gebote und Preisvorschläge zurücknehmen

eBay selbst erlaubt die Rücknahme von Geboten in zwei Fällen: wenn der Bieter aus Versehen zu viel geboten hat, oder wenn der Anbieter die Beschreibung des Artikels ändert. Um ein Gebot zurückziehen zu können, muss die Artikelnummer vorliegen. Gib die Artikelnummer auf dieser Seite an, um das Gebot rückgängig zu machen. Wähle zusätzlich in dem darunter liegenden Drop-Down-Menü einen Grund für die Rücknahme aus. Klicke anschließend auf den Button „Gebot zurücknehmen“, um den Vorgang abzuschließen.

Sollte ein anderer Grund als diese beiden vorliegen, muss zunächst der Kontakt zu dem Verkäufer gesucht werden. Bitte diesen unter Angabe des Grundes, das Gebot wieder zu streichen. Sollte das keinen Erfolg haben, gibt es die Möglichkeit, mit dem Kundenservice von eBay über dieses Formular in Verbindung zu treten.

Sofortkauf ist nicht einfach zu stornieren

Wenn ein Artikel über die Option „Sofort-Kauf“ erworben wurde, kann das Gebot nur dann zurückgenommen werden, wenn der Verkäufer damit einverstanden ist. Sollte dieser das Gesuch um Stornierung ablehnen, gibt es noch die Möglichkeit, von dem Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Dieses gilt in der Regel für 14 Tage – innerhalb dieses Zeitraums muss die Rücksendung erfolgen.

In manchen Fällen kann es helfen, die Bedingungen zur Rückgabe oder Stornierung des Anbieters zu überprüfen. Manche Verkäufer gewähren besondere Rechte oder lassen Gründe zu, aus denen eine Stornierung des Sofortkaufs möglich ist.

Auf die Fristen von eBay achten

Wichtig für die Rücknahme eines Gebots ist es, die Fristen von eBay zu beachten – andernfalls ist eine Stornierung nicht möglich. Wenn das Angebot bei der Rücknahme in mehr als zwölf Stunden endet, werden alle Gebote auf diesen Artikel gelöscht. Sollte weiterhin Interesse an dem Produkt besteht, muss ein erneutes Gebot abgegeben werden. Endet das Angebot allerdings in weniger als zwölf Stunden endet, muss die Stornierung in dem Zeitrahmen von einer Stunde vor Auktionsende erfolgen. Dadurch wird allerdings nur das Gebot gelöscht, das zuletzt abgegeben wurde; alle anderen Gebote bleiben bestehen.

Zusammenfassung

  • eBay nennt zwei Gründe, aus denen ein Gebot zurückgenommen werden kann: Der Nutzer hat sich vertippt oder die Artikelbeschreibung wurde geändert
  • Bei einem Sofortkauf ist der Bieter von der Kulanz des Anbieters abhängig, wenn ein Gebot storniert werden soll
  • Bei der Rücknahme eines Gebots müssen die Fristen von eBay beachtet werden
  • Sollte die Rücknahme der Gebotsabgabe nicht akzeptiert werden, musst du allerdings für den Kauf einstehen.

Weitere Artikel zum Thema
YouTube: Voll­bild­mo­dus erhält prak­ti­sche Verbes­se­rung
Guido Karsten
Details und Kommentare zu YouTube-Videos lassen sich nun auch im Vollbildmodus betrachten
YouTube erlaubt seit vielen Jahren die Wiedergabe von Videos im Vollbildmodus. Dennoch hat Google nun einen Weg gefunden, die Ansicht zu verbessern.
WhatsApp: Neue Funk­tion macht Grup­pen­chats über­sicht­li­cher
Guido Karsten
WhatsApp lässt bald alle Nutzer aus Gruppenchats heraus private Antworten versenden
WhatsApp testet aktuell wieder eine neue Funktion: Die Verbesserung für Gruppenchats dürfte aber schon bald allen Nutzern zur Verfügung stehen.
Spotify aktu­ell mit Spar­an­ge­bo­ten für neue und ehema­lige Nutzer
Guido Karsten1
Im April kündigte Spotify in New York spannende Verbesserungen wie einen geringeren Datenverbrauch für seinen Streaming-Dienst an
Der Black Friday und die Weihnachtszeit nahen und Spotify hat bereits einige Angebote gestartet. Die richten sich an neue und ehemalige Nutzer.

Diese Website verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie dem zu. Um mehr über die von uns verwendeten Cookies zu erfahren und wie man sie deaktiviert, können Sie unsere Cookie-Richtlinie aufrufen.