Huawei Mate S: Hersteller tauscht Garantiefälle direkt an Eurer Haustür

Gefällt mir19
Bei einem Garantieschaden tauscht Huawei das Mate S an Eurer Haustür aus
Bei einem Garantieschaden tauscht Huawei das Mate S an Eurer Haustür aus(© 2015 CURVED)

Zu einem Premium-Smartphone gehört auch ein gewisser Service. Dies hat der chinesische Hersteller Huawei vielleicht nicht als allererster Anbieter verstanden, jedoch ist der neue "Premium Swap Service" für das Huawei Mate S wirklich an Komfort kaum zu überbieten.

Huawei ist hierzulande zwar längst noch nicht so bekannt wie Apple oder Samsung, doch tut der Hersteller mit neuen Premium-Smartphones wie dem Huawei Mate S und dem erst kürzlich vorgestellten Huawei Mate 8 einiges, damit sich dies schnell ändert. Wie Mobiflip berichtet, startet am 13. Januar 2016 auch ein spezieller Kundenservice für Käufer eines Huawei Mate S. Garantiefälle sollen demnach besonders schnell abgewickelt werden – indem der Hersteller das defekte Gerät direkt an Eurer Haustür gegen ein Ersatzexemplar austauscht.

Austausch innerhalb von 24 Stunden

Ruft Ihr den Huawei Kunden-Service noch vor 15:00 Uhr an, soll der Austausch Eures Huawei Mate S innerhalb von 24 Stunden durchgeführt werden. Werktags wird sowohl vor als auch nach 12:00 Uhr Mittags geliefert. Samstags können zumindest vormittags ebenfalls Garantiefälle getauscht werden.

Sollten noch Vorurteile gegenüber der Qualität von Smartphones und Service-Leistungen chinesischer Hersteller bestehen, so zeigt Huawei mit dem Mate S und dem Premium Swap Service sehr deutlich, wie falsch diese Annahmen sind. Laut Mobiflip ist nicht einmal eine vorherige Registrierung notwendig, um von dem Austausch-Service Gebrauch zu machen.


Weitere Artikel zum Thema
Huawei P40 Preise offi­zi­ell? So güns­tig sollen die Flagg­schiffe werden
Martin Haase
Wird das Huawei P40 günstiger als der Vorgänger?
Die Huawei P40-Serie ist heiß ersehnt. Und wo reges Interesse besteht, ist der nächste Leak nicht weit. Jetzt sollen die Preise durchgesickert sein.
Huawei P40 Pro: Dieses Video macht Lust auf mehr
Francis Lido
Huawei P40 Pro Konzept Khan
Ein Video gibt einen Vorgeschmack auf das Huawei P40 Pro. Zumindest uns hat es heiß auf den Release des Smartphones gemacht.
Huawei P30 lite New Edition vs. Samsungs Lite-Modelle: Drei­kampf der Lites
Joerg Geiger
Welches Lite passt zu wem?
Die 2019er Flaggschiffe haben nun alle ein neues "Lite": Huawei P30 lite New Edition, Samsung S10 Lite oder Note 10 Lite – welches nur nehmen?