Klage erfolgreich: Apple-Garantie zum Teil unzulässig

Peinlich !20
Da war der Wurm drin: Das Landgericht Berlin wertete die Garantie von Apple als unzulässig
Da war der Wurm drin: Das Landgericht Berlin wertete die Garantie von Apple als unzulässig(© 2014 CC: Flickr/sunface13)

Landgericht Berlin gibt Kläger recht: Die Herstellergarantie von Apple ist in vielen Punkten unzulässig. Insgesamt 16 Klauseln bemängelt das Gericht in der Apple-Erklärung, die es auf eine Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) hin untersucht hatte. Die Haftung für Mängel an den Produkten würde durch Apple auf unzulässige Weise eingeschränkt, was zulasten der Kunden gehe.

Das Urteil betrifft elf Klauseln der Garantie für Hardware sowie fünf Klauseln der Garantieerweiterung, des sogenannten AppleCare Protection Plan. Das gab der vzbv in einer Pressemitteilung auf seiner Homepage bekannt. Apple hat die entsprechenden Klauseln offenbar bereits geändert, weigere sich jedoch, eine Unterlassungserklärung abzugeben.

Laut Gesetz zwei Jahre Gewährleistung

Apple hatte unter anderem damit geworben, für Materialfehler bei seinen Produkten eine Garantie von einem Jahr zu gewährleisten. Laut Gesetz beträgt der vom Hersteller zu gewährende Gewährleistungszeitraum für das Material eines Produktes aber mindestens zwei Jahre. Zudem hatte Apple den Anspruch auf Fälle begrenzt, in denen die Geräte trotz "normaler Nutzung" schadhaft seien; wie eine normale Nutzung allerdings aussieht, hatte Apple nicht näher beschrieben. Das Gericht urteilte, dass durch diese Klausel das Garantieversprechen als belanglos entwertet würde.

Dem Urteil war eine Klage aus dem Jahre 2012 gegen den AppleCare Protection Plan vorausgegangen, die von Verbraucherschützern aus elf europäischen Ländern eingereicht worden war. Das Urteil des Landgerichts Berlin vom 28. November 2014 ist bisher nicht rechtskräftig.


Weitere Artikel zum Thema
Apple Watch Series 3 naht: Zulie­fe­rer erwar­tet stei­gen­den Umsatz
Guido Karsten
Auf der Rückseite der dritten Apple Watch könnten sich auch neue Sensoren befinden
Der Apple-Zulieferer Quanta rechnet in der zweiten Jahreshälfte mit einem steigenden Umsatz. Die Apple Watch Series 3 soll dann produziert werden.
iOS 11 Beta 4 steht Entwick­lern ab sofort zur Verfü­gung
Michael Keller1
Mit iOS 11 Beta 4 kommt die finale Version einen Schritt näher.
Apple hat für Entwickler die vierte Beta von iOS 11 und macOS High Sierra veröffentlicht. Die Public Betas dürften in naher Zukunft folgen.
iOS 11: Euer iPhone igno­riert künf­tig schlechte WLAN-Netze
2
Momentan ist iOS 11 nur als Beta-Version erhältlich
Apple führt mit iOS 11 wohl eine Funktion ein, die ein "gutes" von einem "schlechtem" WLAN unterscheidet und automatische Verbindungen verhindert.