Das Forum des Unternehmens für die langen Wartezeiten entschuldigt, die derzeit für die Lieferung des aktuellen Vorzeigemodells entstehen. Dafür kündigte er an, dass Nutzer das Gerät bald für kurze Zeit ohne "Invite" ordern können.
"Wir wissen wie es sich anfühlt, wenn man auf etwas wartet und wartet, das man wirklich haben will", schreibt Pei in seiner ausführlichen Entschuldigung. OnePlus wisse das Vertrauen und die Unterstützung der Kunden zu schätzen, weshalb es sich besonders schlimm anfühle, sie erneut im Stich zu lassen.
Vorbestellung des OnePlus 2 Ende September oder Anfang Oktober
Insgesamt warten rund 5 Millionen Nutzer auf eine Einladung, um das OnePlus 2 endlich bestellen zu können, berichtet AndroidAuthority. Auch wenn die Auslieferung bereits begonnen hat, liege der Hersteller weit hinter dem eigentlichen Zeitplan zurück. Dies sei laut Pei nicht nur für die Kunden ärgerlich, sondern würde auch dem Unternehmen selbst schaden. Es verliere an Ansehen und gebe zudem der Konkurrenz die Möglichkeit, mit eigenen Smartphones zu OnePlus aufzuschließen.
Als Wiedergutmachung kündigte Carl Pei an, dass interessierte Kunden das OnePlus 2 in naher Zukunft auch ohne Einladung vorbestellen könnten. Das Zeitfenster für die Bestellung soll aber nur eine Stunde betragen. Einen genauen Termin gab Pei nicht bekannt – es soll aber schon Ende September oder Anfang Oktober so weit sein. Der OnePlus-Gründer verspricht in dem Text aber, die Nutzer über das genaue Datum auf dem Laufenden zu halten.
