Apple Watch Series 1: Apple verlängert Zeitraum für Gratis-Reparaturen

Die erste Generation der Apple Watch wurde 2015 veröffentlicht
Die erste Generation der Apple Watch wurde 2015 veröffentlicht(© 2015 CURVED)

Apple verlängert den Reparatur-Zeitraum für die erste Apple Watch. Allerdings betreffe dies nur einen bestimmten Defekt, der bei der Smartwatch auftreten kann. Sofern der Schaden bei einem Exemplar vorhanden ist, soll die Erneuerung zudem recht unkompliziert erfolgen.

Wie 9to5Mac berichtet, haben Besitzer der Apple Watch Series 1 nach dem Kauf drei Jahre Anspruch auf eine Gratis-Reparatur – das gilt jedoch nur für die Rückseite des Wearables, wenn diese kaputt ist. Einem Dokument von Apple zufolge kann es unter bestimmten Umständen dazu kommen, dass sich die Rückseite vom Gehäuse ablöst. Auslöser dafür ist womöglich ein Fabrikationsfehler.

Apples Antwort auf Qualitätsprobleme

Betroffene Apple Nutzer können eine kostenlose Reparatur im örtlichen Apple Store anfordern. Dabei sei das Personal unterrichtet, nur eine einfache Sichtprüfung bei der Annahme vorzunehmen. Eine genauere Untersuchung der Apple Watch und weitere Diagnosen seien nicht erforderlich. Dies dürfte die Zeit verkürzen, bis eine Reparatur abgeschlossen ist.

Es ist wohl nicht das erste Mal, dass Apple eine Verlängerung von Service-Leistungen anbietet: Einige Exemplare der Apple Watch sollen auch unter einem Fehler leiden, bei dem der verbaute Akku anschwillt. Auch in diesem Fall bietet Apple laut 9to5Mac einen verlängerten kostenlosen Reparatur-Zeitraum für Käufer an. Offenbar ist das die Art und Weise, wie das Unternehmen aus Cupertino auf Qualitätsprobleme bei seinen Produkten reagiert. Solche Aktionen dürften sicherlich zur Kundenzufriedenheit beitragen. Dennoch wäre es natürlich wünschenswert, wenn derartige Probleme gar nicht erst auftreten würden.


Weitere Artikel zum Thema
iPhone 11 Pro: Vorrich­tung zum Laden von Apple Watch und Airpods entdeckt?
Guido Karsten
Versteckt sich in Apples iPhone 11 Pro noch eine geheime Zusatzfunktion?
Das iPhone 11 Pro ist da und natürlich haben erste Bastler das Gerät bereits demontiert. Dabei fiel nun eine Besonderheit im Innern auf.
iPhone einrich­ten: So bekommt ihr eure alten Daten auf das neue Handy
Christoph Lübben
Ihr habt ein neues iPhone Xr oder ein anderes Apple-Smartphone? Die Datenübertragung ist der wichtigste Schritt bei der Einrichtung.
Ihr wollt ein neues iPhone einrichten? Wir verraten euch, wie ihr schnell alle gewünschten Daten auf das neue Apple-Smartphone übertragen könnt.
Über­ra­schung: iOS 13.1 und iPadOS kommen via Update früher als gedacht
Christoph Lübben
Ihr habt schon iOS 13 installiert? In wenigen Tagen erhaltet ihr noch ein Update für euer iPhone
iOS 13.1 und iPadOS kommen deutlich früher: Bis zum 30. September müsst ihr nun nicht mehr warten. Apple startet den Rollout mehrere Tage eher.