Galaxy S7 Active: Produktionsfehler soll an Wasserschäden schuld sein

Peinlich !13
Angeblich sind nur wenige Einheiten des Galaxy S7 Active von dem Produktionsfehler betroffen
Angeblich sind nur wenige Einheiten des Galaxy S7 Active von dem Produktionsfehler betroffen(© 2016 SamMobile)

Laut Samsung ist das Problem gelöst: Erst unlängst geriet das Outdoor-Smartphone Galaxy S7 Active in die Schlagzeilen, da es sich in einem Test als nicht wasserdicht erwiesen hat. Laut des Unternehmens aus Südkorea ist ein Fehler bei der Produktion die Ursache gewesen.

"Wir haben ein vereinzeltes Problem an dem Fließband entdeckt, auf dem das Galaxy S7 Active exklusiv angefertigt wird", schrieb Samsung in einer E-Mail an CNET. "Das Problem wurde gelöst". Das Unternehmen habe nur sehr wenige Anfragen von Kunden erhalten – jeder Besitzer von einer Einheit des Outdoor-Smartphones mit einem Wasserschaden soll den üblichen Garantiebestimmungen entsprechend einen Ersatz erhalten.

IP68-Zertifizierung bestätigt

Mitte Juli 2016 hatten die US-Verbraucherschützer von Consumer Reports das Galaxy S7 Active einem ausführlichen Test unterzogen. Dabei wurden offenbar gleich zwei Exemplare des Smartphones durch Untertauchen beschädigt, obwohl das Gerät eine IP68-Zertifizierung besitzt. Demnach sollten Geräte bis zu einer halben Stunde am Stück eine Wassertiefe von 1,5 Metern überstehen, ohne dabei Schaden zu nehmen.

Samsung hatte sich daraufhin in einem Statement zu dem Problem geäußert und betont, dass die IP68-Zertifizierung für das Galaxy S7 Active gültig sei. Dazu habe das Outdoor-Smartphone in der Entwicklung "rigorose Tests" durchlaufen. Auch zu diesem Zeitpunkt garantierte Samsung bereits, durch Wasser beschädigte Geräte ersetzen zu wollen, solange die Garantiebestimmungen eingehalten werden.


Weitere Artikel zum Thema
Huawei P10 im Test: das Insta­gram-Smart­phone im Hands-on [mit Video]
Felix Disselhoff1
Das Huawei P10 in Graphite Black
Schickes Design, Top-Kamera und schnelle Hardware: Warum das Huawei P10 der Star des Mobile World Congress in Barcelona ist.
Samsung Galaxy Book im Test: das Tablet für Profis im Hands-on [mit Video]
Marco Engelien3
Das Samsung Galaxy Book
Samsung Galaxy Tab Pro S ist ein sperriger Begriff. Das findet auch Samsung und nennt den Nachfolger schlicht Galaxy Book. Was es kann? Das Hands-on.
Samsung Galaxy Tab S3 im Test: das Glanz­stück aus Glas im Hands-on
Marco Engelien3
Samsung Galaxy Tab S3
Das Galaxy S8 findet auf dem MWC Nicht statt. Macht nichts, denn mit dem Galaxy Tab S3 hat Samsung ein anderes Highlight im Gepäck. Das Hands-on.