Apple vergibt ab sofort bei Reparatur neue Apple Watch als Ersatz

Upgrade durch Defekt: Wer noch die erste Apple Watch besitzt, erhält bei einer Reparatur offenbar unter Umständen ein Austauschmodell, das mit einer besseren Hardware ausgestattet ist. Allerdings ist es von mehreren Faktoren abhängig, ob der Tausch auch tatsächlich durchgeführt wird.

Wie MacRumors berichtet, hat Apple seine Stores und Service-Partner angewiesen, eine defekte Apple Watch gegen eine Apple Watch Series 1 auszutauschen. Zwar sind die Geräte beinahe identisch, doch die Series 1 hat einen etwas schnelleren Chipsatz, der womöglich auch etwas weniger Energie verbraucht und sich positiv auf die Akkulaufzeit auswirkt. Der Gerätetausch soll in "einigen Regionen" stattfinden. Es ist demnach nicht bekannt, ob das Gerät auch in Deutschland bei einer Reparatur gegen ein neueres Modell getauscht wird.

Upgrade der Apple Watch keine Garantie

Gegenüber AppleInsider soll ein Apple-Mitarbeiter, der nicht offiziell im Namen des Unternehmens sprechen darf, jedoch ergänzt haben, dass es keine Garantie für eine Apple Watch Series 1 gibt: Faktoren wie die Verfügbarkeit von Ersatzteilen, der Reparatur-Aufwand und der vorliegende Schaden an der Smartwatch sollen auch darüber entscheiden, ob Nutzer ein neues Gerät erhalten.

Erst kürzlich hat Apple die Garantiezeit für die erste Apple Watch auf drei Jahre nach Kauf verlängert, sofern es sich bei dem Defekt um eine sich ablösende Gehäuserückseite handelt. Es ist nun möglich, dass Nutzer mit diesem Fabrikationsfehler auch ein neues Gerät erhalten, wenn sie die Smartwatch bei Apple oder einem offiziellen Service-Partner zur Reparatur abgeben.