iPhone 6s: Bug verursacht Datenverlust bei der Backup-Wiederherstellung

Peinlich !16
Backups werden auf dem iPhone 6s offenbar nicht immer vollständig wiederhergestellt
Backups werden auf dem iPhone 6s offenbar nicht immer vollständig wiederhergestellt(© 2015 CURVED)

Bei der Wiederherstellung eines Backups für das iPhone 6s per Apple iCloud kann es offenbar zu einem Datenverlust kommen. Wie Nutzer in mehreren Beiträgen im Apple Support Forum berichten, sollen mitunter eingegangene Nachrichten und auch Anrufe aus der entsprechenden Übersicht verloren gehen. Apple soll an einer Lösung arbeiten.

Erhaltet Ihr beispielsweise ein iPhone 6s als Austauschgerät und Ihr möchtet ein Backup Eurer Daten vom iCloud-Service auf das Smartphone übertragen, kann es vorkommen, dass nicht alles wiederhergestellt wird. Einige Nutzer, bei denen das Problem bereits auftrat, berichten sogar darüber, dass Gesundheitsinformationen aus der Health-App verloren gingen. Auch Benutzerdaten des Safari-Browsers sollen mitunter fehlen.

Ursache ist noch unbekannt

Was den Fehler bei der Wiederherstellung von Backups aus Apples iCloud hervorruft, ist offenbar noch unklar. Zwar habe Apples Support einigen iPhone 6s-Besitzern erklärt, dass man an einer Lösung arbeite, jedoch scheint es bisher noch keine Einschätzung zu geben, wann das Problem behoben sein könnte. Auch gibt es keine Empfehlungen für einen möglichen Workaround, mit dem sich die Betroffenen vorerst weiterhelfen könnten. Angeblich sollen auch in den Reihen von Apple einige Mitarbeiter bei der Wiederherstellung ihrer Geräte auf das Problem gestoßen sein.

Im Support-Forum werden bereits verschiedene Theorien zur Ursache des Fehlers diskutiert. So sind einige der Meinung, dass der Bug nur dann auftritt, wenn das Betriebssystem auf dem ursprünglichen Gerät bereits auf iOS 9.0.1 oder höher aktualisiert wurde und die Wiederherstellung des Backups auf einem iPhone 6s mit iOS 9.0 erfolgen soll. Andere gehen hingegen davon aus, dass Apples iCloud schlicht fehlerhafte Backup-Dateien ausgibt. Um das Problem bei der Wiederherstellung Eurer Daten auf einem iPhone 6s zu vermeiden, solltet Ihr Eure Backups vorsichtshalber lokal über iTunes speichern, auch wenn nicht sichergestellt ist, dass Euch dies vor einem Datenverlust schützt.

Weitere Artikel zum Thema
Das Pixel 2 im Kame­ra­ver­gleich mit iPhone 8 Plus, Galaxy Note 8 und HTC U11
Jan Johannsen
Vier sehr gute Kameras: Pixel 2, Galaxy Note 8, iPhone 8 Plus und HTC U11.
Laut Google hat das Pixel 2 die beste Smartphone-Kamera. In unserem Straßentest muss es gegen das iPhone 8 Plus, das Note 8 und das HTC U11 antreten.
Neues Nokia-Smart­phone soll im Okto­ber enthüllt werden
Christoph Lübben
Auf dem Event könnte auch einfach das bereits bekannte Nokia 8 für China angekündigt
HMD Global soll auf einem Event im Oktober mindestens ein neues Nokia-Smartphone enthüllen. Womöglich wird das Mittelklasse-Gerät Nokia 7 präsentiert.
Der neue Snap­dra­gon 636 ermög­licht 2:1-Displays in Mittel­klasse-Smart­pho­nes
Jan Johannsen
Der Snapdragon 636 ermöglicht 2:1-Displays in Mittelklasse-Smartphones. Das LG Q6 musste noch mit einem Snapdragon 425 auskommen.
Der Snapdragon 636 ist schneller als sein Vorgänger. Wichtiger ist aber, dass er Displays im 2:1-Format in Mittelklasse-Smartphones ermöglicht.