Surface Pro 4: Microsoft entschuldigt sich bei frustrierten Nutzern

Her damit !19
Beim Surface Pro 4 läuft's offenbar noch nicht für jeden User rund
Beim Surface Pro 4 läuft's offenbar noch nicht für jeden User rund(© 2015 CURVED)

Das Surface Pro 4 und das Surface Book sind zwar mit High-End-Hardware ausgestattet, die Software ist aber nicht frei von Bugs. Kein Wunder, dass das Feedback von manchem Nutzer eher frustriert denn glücklich ausfällt. Microsoft enschuldigt sich nun für den Unmut im offiziellen Forum und stellt weitere Updates in Aussicht.

Das Surface Pro 4 konnte auch uns im Test überzeugen, ganz reibungslos scheint das Arbeiten mit dem Hybrid-Tablet aber nicht für jeden zu funktionieren. Das gilt auch für das hierzulande noch nicht erhältliche Surface Book. Zwar sind bereits Updates erschienen, doch beheben die offenbar längst nicht alle Probleme. "An all diejenigen, die eine weniger perfekte Erfahrung gemacht haben, es tut uns leid für den Frust, den das verursacht haben mag", schreibt das Surface Team als Antwort im offiziellen Forum.

Surface Book-Release in Österreich

Das Nutzerfeedback sei enorm wichtig und man kümmere sich auch weiterhin um die dringensten Probleme. Eine ähnliche Ankündigung gab es bereits Mitte November. Zuletzt ist Anfang Dezember ein Update erschienen, dass Display-Fehler ausräumt. Kurz nach dem Release der beiden Geräte kamen erste Beschwerden über den Akku auf, der offenbar auch im Ruhezustand stark belastet wird. Microsoft empfiehlt allen Besitzern eines Surface Pro 4 oder Surface Book, die Liste mit den neuesten Updates im Auge zu behalten, damit Euch keines entgeht.

Ein Deutschland-Termin für das Laptop-Convertible Surface Book steht weiterhin aus, kommt aber langsam näher: Ab dem 9. Dezember ist das Gerät offiziell in Österreich erhältlich. Das Surface Pro 4 hingegen ist seit dem 12. November auch hierzulande zu haben. Solltet Ihr mit dem Gedanken spielen, Euch zu Weihnachten ein großformatiges Tablet zu gönnen, dann sei Euch unser Vergleich des Microsoft-Arbeitstiers mit dem iPad Pro ans Herz gelegt.


Weitere Artikel zum Thema
iOS 10.2: Apple veröf­fent­licht die fünfte Beta – Release für alle naht
Michael Keller3
Her damit !13Mit iOS 10.2 kommen neue Emojis auf iPhone und iPad
Apple hat die Beta 5 von iOS 10.2 für Entwickler und öffentliche Tester zur Verfügung gestellt. Der Release für die Allgemeinheit rückt damit näher.
Xperia XZ & Co: Sony stellt Android Nougat-Update in offi­zi­el­lem Video vor
Guido Karsten
Her damit !24Sony Xperia Nougat YouTube
Xperia XZ und Xperia X Performance erhalten bereits ihre Updates mit Android 7.0 Nougat. Ein offizielles Video zeigt nun, was die neue Version kann.
Surface Phone und andere Windows-Geräte sollen Kopf­hö­rer­an­schluss behal­ten
Michael Keller
Her damit !24Das aktuelle Windows-Flaggschiff HP Elite x3 besitzt einen Klinkenanschluss
Das iPhone 7 kommt ohne klassischen Kopfhöreranschluss aus – Microsoft will bei künftigen Geräten wie dem Surface Phone weiter auf die Klinke setzen.