Surface Pro 4: Microsoft entschuldigt sich bei frustrierten Nutzern

Her damit !19
Beim Surface Pro 4 läuft's offenbar noch nicht für jeden User rund
Beim Surface Pro 4 läuft's offenbar noch nicht für jeden User rund(© 2015 CURVED)

Das Surface Pro 4 und das Surface Book sind zwar mit High-End-Hardware ausgestattet, die Software ist aber nicht frei von Bugs. Kein Wunder, dass das Feedback von manchem Nutzer eher frustriert denn glücklich ausfällt. Microsoft enschuldigt sich nun für den Unmut im offiziellen Forum und stellt weitere Updates in Aussicht.

Das Surface Pro 4 konnte auch uns im Test überzeugen, ganz reibungslos scheint das Arbeiten mit dem Hybrid-Tablet aber nicht für jeden zu funktionieren. Das gilt auch für das hierzulande noch nicht erhältliche Surface Book. Zwar sind bereits Updates erschienen, doch beheben die offenbar längst nicht alle Probleme. "An all diejenigen, die eine weniger perfekte Erfahrung gemacht haben, es tut uns leid für den Frust, den das verursacht haben mag", schreibt das Surface Team als Antwort im offiziellen Forum.

Surface Book-Release in Österreich

Das Nutzerfeedback sei enorm wichtig und man kümmere sich auch weiterhin um die dringensten Probleme. Eine ähnliche Ankündigung gab es bereits Mitte November. Zuletzt ist Anfang Dezember ein Update erschienen, dass Display-Fehler ausräumt. Kurz nach dem Release der beiden Geräte kamen erste Beschwerden über den Akku auf, der offenbar auch im Ruhezustand stark belastet wird. Microsoft empfiehlt allen Besitzern eines Surface Pro 4 oder Surface Book, die Liste mit den neuesten Updates im Auge zu behalten, damit Euch keines entgeht.

Ein Deutschland-Termin für das Laptop-Convertible Surface Book steht weiterhin aus, kommt aber langsam näher: Ab dem 9. Dezember ist das Gerät offiziell in Österreich erhältlich. Das Surface Pro 4 hingegen ist seit dem 12. November auch hierzulande zu haben. Solltet Ihr mit dem Gedanken spielen, Euch zu Weihnachten ein großformatiges Tablet zu gönnen, dann sei Euch unser Vergleich des Microsoft-Arbeitstiers mit dem iPad Pro ans Herz gelegt.

Weitere Artikel zum Thema
Moles­kine Smart Writing Set unter­stützt jetzt auch Micro­soft Office
Michael Keller
Das "Smart Writing Set" von Moleskine ist noch praktischer geworden
Das "Moleskine Smart Writing Set" ist um ein Feature reicher: Die neue Windows-App zu dem Gadget unterstützt Microsoft Office.
Neue Note­books: Micro­soft kündigt Surface-Keynote für Novem­ber an
Christoph Lübben
Auf der Surface-Keynote von Microsoft wird wohl Panos Panay sprechen
Microsoft plant eine Keynote: In einem Monat werden wohl neue Geräte der Surface-Reihe vorgestellt. Eines davon hat vielleicht einen Snapdragon 835
Marie Kondo räumt bald bei Netflix auf
Francis Lido
Ob Marie Kondo das als ordentlich durchgehen ließe?
Marie Kondo kommt womöglich bald auch in euer Zuhause: Die Aufräum-Queen erhält eine eigene Serie auf Netflix.