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Surface Pro 4: Microsoft entschuldigt sich bei frustrierten Nutzern

Surface Pro 4: Microsofts neues Tablet punktet vor allem mit Windows 10.
Surface Pro 4: Microsofts neues Tablet punktet vor allem mit Windows 10. (© 2015 CURVED )
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Das Surface Pro 4 und das Surface Book sind zwar mit High-End-Hardware ausgestattet, die Software ist aber nicht frei von Bugs. Kein Wunder, dass das Feedback von manchem Nutzer eher frustriert denn glücklich ausfällt. Microsoft enschuldigt sich nun für den Unmut im offiziellen Forum und stellt weitere Updates in Aussicht.

Das Surface Pro 4 konnte auch uns im Test überzeugen, ganz reibungslos scheint das Arbeiten mit dem Hybrid-Tablet aber nicht für jeden zu funktionieren. Das gilt auch für das hierzulande noch nicht erhältliche Surface Book. Zwar sind bereits Updates erschienen, doch beheben die offenbar längst nicht alle Probleme. "An all diejenigen, die eine weniger perfekte Erfahrung gemacht haben, es tut uns leid für den Frust, den das verursacht haben mag", schreibt das Surface Team als Antwort im offiziellen Forum.

Surface Book-Release in Österreich

Das Nutzerfeedback sei enorm wichtig und man kümmere sich auch weiterhin um die dringensten Probleme. Eine ähnliche Ankündigung gab es bereits Mitte November. Zuletzt ist Anfang Dezember ein Update erschienen, dass Display-Fehler ausräumt. Kurz nach dem Release der beiden Geräte kamen erste Beschwerden über den Akku auf, der offenbar auch im Ruhezustand stark belastet wird. Microsoft empfiehlt allen Besitzern eines Surface Pro 4 oder Surface Book, die Liste mit den neuesten Updates im Auge zu behalten, damit Euch keines entgeht.

Ein Deutschland-Termin für das Laptop-Convertible Surface Book steht weiterhin aus, kommt aber langsam näher: Ab dem 9. Dezember ist das Gerät offiziell in Österreich erhältlich. Das Surface Pro 4 hingegen ist seit dem 12. November auch hierzulande zu haben. Solltet Ihr mit dem Gedanken spielen, Euch zu Weihnachten ein großformatiges Tablet zu gönnen, dann sei Euch unser Vergleich des Microsoft-Arbeitstiers mit dem iPad Pro ans Herz gelegt.

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